Conéctese con recursos que le ayudarán a vivir mejor

Tener una vida saludable depende de muchas cosas. Según el lugar donde viva, es posible que no tenga acceso a cosas que pueden ayudar a que tenga una vida saludable.

• Algunas áreas no cuentan con viviendas o transportes seguros.
• Si no vive cerca de una tienda de alimentos saludables, puede resultar difícil comer bien.
• Algunas comunidades no cuentan con lugares seguros para ejercitar y jugar.
• Algunas áreas no ofrecen buenas escuelas (educación) para niños. Es posible que tampoco ofrezcan centros de capacitación laboral para adultos. Esto podría hacer más difícil conseguir un trabajo y lograr estabilidad económica.
• Podría resultar difícil encontrar un trabajo en ciertas áreas.
• Algunas áreas tienen mala calidad de aire y agua.

Estamos para brindarle ayuda

Conéctese con un navegador de recursos

Si tiene dificultades para tener una vida saludable, llame al Centro de Navegación de Recursos de UPMC for You al 1-833-223-5753 (TTY: 711). La ayuda se encuentra disponible de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. Un navegador de recursos puede ayudarle a conectarse con ayuda para estas y otras necesidades*:

• Alimentos a buen precio
• Ayuda para pagar los servicios públicos
• Ayuda para encontrar una vivienda estable
• Ropa
• Cuidado infantil
• Transporte
• Asistencia laboral
  
  

Obtenga ayuda

Puede hablar con un navegador de recursos que hable español a través llamando al 1-833-223-5753 opción 2. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. La asistencia está disponible de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m.

Obtenga ayuda para renovar su cobertura de Medicaid

Nuestro premiado equipo de Consejería de Atención Médica** ofrece un servicio rápido y realiza un gran trabajo para responder preguntas durante la primera llamada. El equipo también puede responder preguntas sobre beneficios y ayudar a que renueve su cobertura. Para hablar con un integrante del equipo, llame al 1-800-286-4242 (TTY: 711). La asistencia se encuentra disponible en estos días y horarios:

• Lunes, martes, jueves y viernes de 7 a.m. a 7 p.m.
• Miércoles de 7 a. m. a 8 p. m.
• Sábados de 8 a. m. a 3 p. m.

*Los navegadores de UPMC for You pueden ayudar a los miembros a solicitar el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) o el Programa de Asistencia de Nutrición Complementaria. Enviar una solicitud de LIHEAP o SNAP no garantiza la inscripción. UPMC for You también puede ayudar a los miembros a contactarse con recursos para encontrar vivienda estable. UPMC for You no paga los costos de alimentos, servicios públicos o vivienda de los miembros.

**UPMC Health Plan ganó 11 Stevie® Awards en 2023, incluyendo tres Gold Stevie Awards por Desempeño Destacado en Atención al Cliente, Equipo de Atención al Cliente del Año y Equipo Administrativo de Atención al Cliente del Año.Los Stevie Awards para Ventas & Servicio al Cliente son los honores mayores del mundo en el ámbito de atención al cliente, centro de contactos, desarrollo comercial y profesionales de ventas.

Fuente

Determinadores sociales de salud. Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de Salud. Consultado el 8 de mayo de 2023.