Por qué los planes UPMC for You Medicaid/Asistencia Médica | UPMC for You
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¿Por qué elegir UPMC for You?

Como miembro de UPMC for You, usted puede:

Nos esforzamos por ofrecer calidad, y otros lo notan. Estamos muy orgullosos de haber recibido premios como estos.

 

Comité Nacional para el Aseguramiento de Calidad (NCQA)

UPMC for You es uno de los planes de Medicaid de Pennsylvania que ha obtenido una calificación general de 4 de 5 en las calificaciones de planes de seguros de salud de Medicaid de NCQA para 2021-2022.

 

Stevie

UPMC Health Plan ha ganado uno de los 10 codiciados Premios Grand Stevie® 2022 por su servicio ejemplar al cliente. Los trofeos Grand Stevie se otorgan a empresas que presentan una muestra de trabajo excepcional en el concurso de Premios Stevie. En el concurso de este año se consideraron más de 2,300 nominaciones de empresas de 51 naciones.

 

ICMI

UPMC Health Plan fue nombrado el Mejor Centro de Llamadas de Gran Tamaño del Año en 2019 por el International Customer Management Institute (ICMI). Esta no es la primera vez que el ICMI reconoce a UPMC Health Plan por su excelencia en el servicio al cliente. Obtuvo el Centro Global de Llamadas del Año en 2017, 2015 y 2012, y ha ganado otros reconocimientos a lo largo de los años. ICMI es el principal proveedor mundial de recursos integrales para profesionales de gestión de clientes que desean mejorar las experiencias de los clientes y aumentar la eficiencia.

 

2021 Mejores Lugares para Trabajar para la Igualdad de LGBTQIA+

La Human Rights Campaign Foundation ha nombrado a UPMC Health Plan como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar para la Igualdad de LGBTQIA+" de 2021 por sus políticas, beneficios y prácticas. El plan de salud obtuvo una calificación del 100%. Este es el tercer año consecutivo que el plan de salud consigue el galardón.

La Human Rights Campaign (HRC) es la organización de derechos civiles más grande que trabaja para lograr la igualdad para lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, homosexuales y/o de sexualidad incierta, intersexuales, asexuales y otras personas (LGBTQIA+). Estas personas a menudo sufren discriminación y afrontan otros problemas debido a su orientación sexual o identidad de género.

Animamos a los miembros de UPMC Health Plan interesados en obtener más información sobre la cobertura a personas transgénero a que llamen al equipo de Conserjería de Atención Médica al 1-844-202-0126 (TTY: 711) de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 3 p. m. o llame al número de teléfono en su tarjeta de identificación de miembro.

Recursos para pacientes y cuidadores LGBTQIA+

Acreditación de equidad en salud de NCQA

UPMC Health Plan obtuvo la Acreditación de Equidad en Salud del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA) para el producto de Medicaid de UPMC for You. El plan de salud también obtuvo la Designación Plus de Acreditación de Equidad en Salud de NCQA para el producto de Medicaid de UPMC for You. Estas acreditaciones nacionales reflejan nuestro compromiso para brindar atención médica equitativa y de alta calidad a las poblaciones a las que servimos.

NCQA otorga acreditación a organizaciones que cumplen o superan sus rigurosos requisitos de equidad en salud.

La Acreditación de Equidad en Salud de NCQA evalúa qué tan bien una organización ha establecido un marco estandarizado para convertir la equidad en salud en una cultura de mejora continua. La organización construye una cultura interna que apoya la diversidad, la equidad y la inclusión; recopila datos para comprender la demografía de la población; ofrece servicios lingüísticos y redes de proveedores que tienen en cuenta las necesidades culturales y lingüísticas de las personas; e identifica oportunidades para reducir las desigualdades en salud y mejorar la atención.

La Designación Plus de Acreditación de Equidad en Salud de NCQA es para organizaciones cuya trayectoria de equidad en salud está más establecida. La organización recopila datos sobre los factores de riesgo social y las necesidades sociales, establece alianzas que apoyan a las organizaciones comunitarias; involucra a los consumidores, miembros y partes interesadas de la comunidad en la evaluación del programa; y remite a las personas a los recursos sociales que tendrán el mayor impacto.