Renovar su cobertura de Asistencia Médica
Los 3 motivos principales para renovar su cobertura de UPMC for You Coverage
1. Acceso integral dentro de la red a médicos y hospitales de UPMC
Obtener una atención de calidad es importante para usted y su familia. Con UPMC for You, usted tiene acceso integral dentro de la red a proveedores de atención médica en UPMC y también a otros médicos y hospitales de su comunidad.
2. Excelente servicio al cliente
Nuestro galardonado equipo de Conserjería de Atención Médica* le brinda un servicio rápido y personal. Además, trabaja arduamente para responder sus preguntas en la primera llamada. El Equipo especial de Conserjería de Atención Médica de UPMC for You puede ayudarle a renovar su cobertura. O puede responder a sus preguntas sobre beneficios. Llame al 1-833-281-5616 los lunes, martes, jueves y viernes de 7 a. m. a 7 p. m.; los miércoles de 7 a. m. a 8 p. m.; y los sábados de 8 a. m. a 3 p. m. Los usuarios de TTY pueden llamar al 711.
*UPMC Health Plan ha ganado uno de los 10 codiciados Premios Grand Stevie® 2022 por su servicio ejemplar al cliente. Los trofeos Grand Stevie se otorgan a empresas que presentan una muestra de trabajo excepcional en el concurso de Premios Stevie. En el concurso de este año se consideraron más de 2,300 nominaciones de empresas de 51 naciones.
3. Herramientas online para encargarse de su salud
Como miembro, usted puede acceder a atención e información cuando lo necesite, conforme a su horario. Nuestras herramientas en línea incluyen:
- MyHealth OnLine, nuestro sitio de Internet seguro para el participante. Puede iniciar sesión para administrar sus recetas, obtener su tarjeta de identificación o mantener una conversación en vivo con un asesor de salud.
- La aplicación móvil de UPMC Health Plan, que le permite administrar su salud desde cualquier lugar. Descárguela hoy desde iTunes App Store o Google Play.
- RxWell ofrece programas sobre una gran variedad de temas de bienestar, desde temas como como estrés y manejo de ansiedad y depresión, hasta nutrición, control de peso y actividad física. Sin importar cuales sean sus metas de bienestar, RxWell le puede ayudar. Descargue la aplicación móvil RXWell en iTunes App Store o Google Play.
- Con UPMC AnywhereCare*, los miembros pueden tener una video llamada con un proveedor de UPMC desde su computadora, tablet o smartphone—ya sea de día o de noche. Este conveniente servicio le ahorrará tiempo y es útil para casos de resfriados, influenza, garganta irritada, erupciones de la piel y otras afecciones que no son de emergencia. La plataforma de telemedicina de UPMC AnywhereCare también ofrece atención especial para niños a través de UPMC Children’s AnywhereCare**. Este servicio les permite a los niños entre los cero y los 17 años tener visitas virtuales 24/7 con proveedores de UPMC Children’s Hospital of Pittsburgh por medio de video. Los especialistas en pediatría pueden diagnosticar, brindar opciones de tratamiento y recetar medicinas para muchas enfermedades que no sean de urgencia.
- *Los miembros de UPMC for You ubicados en Pennsylvania al momento de una visita virtual pueden elegir a un proveedor empleado por UPMC, o a un proveedor de Online Care Network II, P.C. (OCN), sujeto a disponibilidad y a discreción del proveedor. Durante la declaración de emergencia de COVID-19, los miembros ubicados fuera de Pennsylvania recibirán servicio de OCN. OCN no es una filial de UPMC. Después de la declaración de emergencia de COVID-19, las visitas virtuales de UPMC AnywhereCare no serán servicios cubiertos cuando los miembros de UPMC for You se encuentren de viaje fuera de Pennsylvania.
- **UPMC Children’s AnywhereCare está disponible solo para pacientes que se encuentren en Pennsylvania. Para que un menor tenga una visita con UPMC Children’s AnywhereCare, el padre o guardián legal del menor deberá estar con el menor durante la porción de video de dicha visita y el menor, así como su padre o guardián legal, deberán de encontrarse en Pennsylvania durante la visita. Si usted se encuentra fuera de Pennsylvania al momento del servicio, usted puede elegir el módulo estándar de UPMC AnywhereCare y usted recibirá atención de parte de un proveedor empleado o contratado por Online Care Network II P.C. (OCN), a discreción del proveedor. OCN no es una filial de UPMC. Durante la declaración de emergencia de COVID-19, los miembros de UPMC for You que se encuentren fuera de Pennsylvania recibirán servicio de OCN. Después de la declaración de emergencia de COVID-19, las visitas virtuales de UPMC AnywhereCare no serán servicios cubiertos cuando los miembros de UPMC for You se encuentren de viaje fuera de Pennsylvania.
¿Listo para volver a inscribirse?
Puede renovar sus beneficios de Asistencia Médica en www.compass.state.pa.us o a través de la oficina local de asistencia de su condado. Encuentre una Oficina de Asistencia del Condado cerca de usted.