Renovar su cobertura de Asistencia Médica
Los cambios en la elegibilidad de Medicaid afectarán a todos los beneficiarios de Medicaid. ¡Manténgase informado!
El 1 de abril de 2023, Pensilvania puso fin a la cobertura continua para los beneficiarios de Medicaid. Medicaid también conocido como Asistencia Médica o MA en Pensilvania. El requisito de cobertura continua se implementó inicialmente debido a la Emergencia de Salud Pública nacional relacionada con el COVID-19.
UPMC for You quiere compartir información para ayudar a nuestros miembros a mantenerse informados sobre este cambio. Si es miembro de UPMC for You, debe seguir los siguientes pasos para renovar su cobertura de Medicaid después de que finalice el requisito de cobertura continua.
¿Cómo pueden prepararse los beneficiarios de Medicaid?
Los 3 motivos principales para renovar su cobertura de UPMC for You Coverage
1. Acceso integral dentro de la red a médicos y hospitales de UPMC
Obtener una atención de calidad es importante para usted y su familia. Con UPMC for You, usted tiene acceso integral dentro de la red a proveedores de atención médica en UPMC y también a otros médicos y hospitales de su comunidad.
2. Excelente servicio al cliente
Nuestro galardonado equipo de Conserjería de Atención Médica* le brinda un servicio rápido y personal. Además, trabaja arduamente para responder sus preguntas en la primera llamada. El Equipo especial de Conserjería de Atención Médica de UPMC for You puede ayudarle a renovar su cobertura. O puede responder a sus preguntas sobre beneficios. Llame al 1-800-286-4242 los lunes, martes, jueves y viernes de 7 a.m. a 7 p.m.; los miércoles de 7 a.m. a 8 p.m.; y los sábados de 8 a.m. a 3 p.m. Los usuarios de TTY pueden llamar al 711.
*UPMC Health Plan ha ganado uno de los 10 codiciados Premios Grand Stevie® 2022 por su servicio ejemplar al cliente. Los trofeos Grand Stevie se otorgan a empresas que presentan una muestra de trabajo excepcional en el concurso de Premios Stevie. En el concurso de este año se consideraron más de 2,300 nominaciones de empresas de 51 naciones.
3. Herramientas online para encargarse de su salud
Como miembro, usted puede acceder a atención e información cuando lo necesite, conforme a su horario. Nuestras herramientas en línea incluyen:
- UPMC Health Plan member site (en inglés), nuestro sitio de Internet seguro para el participante. Puede iniciar sesión para administrar sus recetas, obtener su tarjeta de identificación o mantener una conversación en vivo con un asesor de salud.
- La aplicación móvil de UPMC Health Plan, que le permite administrar su salud desde cualquier lugar. Descárguela hoy desde iTunes App Store o Google Play.
- Con las visitas por video 24/7*, los miembros pueden tener una video llamada con un proveedor de UPMC desde su computadora, tablet o smartphone—ya sea de día o de noche. Este conveniente servicio le ahorrará tiempo y es útil para casos de resfriados, influenza, garganta irritada, erupciones de la piel y otras afecciones que no son de emergencia. La plataforma de telemedicina de visitas por video 24/7 también ofrece atención especial para niños. Este servicio les permite a los niños entre los cero y los 17 años tener visitas virtuales 24/7 con proveedores de UPMC Children’s Hospital of Pittsburgh por medio de video. Los especialistas en pediatría pueden diagnosticar, brindar opciones de tratamiento y recetar medicinas para muchas enfermedades que no sean de urgencia.
- *Los miembros de UPMC for You que se encuentren en Pensilvania al momento de una consulta virtual pueden seleccionar un proveedor empleado por UPMC, sujeto a la disponibilidad y discreción de este. Los miembros que viajen temporalmente fuera de Pensilvania al momento del servicio recibirán atención de un proveedor empleado o contratado por Online Care Network II PC (OCN), también conocido como Amwell Medical Group. OCN no está afiliado a UPMC. Las visitas por video 24/7 no están cubiertas para los miembros de UPMC for You que utilizan servicios de psicoterapia o psiquiatría. Los proveedores no están disponibles para atender a los miembros que se encuentran en Puerto Rico.
¿Listo para volver a inscribirse?
Puede renovar sus beneficios de Asistencia Médica en www.compass.state.pa.us o a través de la oficina local de asistencia de su condado. Encuentre una Oficina de Asistencia del Condado cerca de usted.